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dúvidas frequentes

aqui é o local onde você encontra a resposta para as suas dúvidas mais frequentes

  • a hábito 021 é vegan?
    Yes! Utilizamos apenas ingredientes veganos a nossa seleção de granolas, como melado de cana e maple syrup 100%. Não utilizamos nenhum ingrediente proveniente do leite, mel ou de origem animal.
  • a hábito 021 é sem glutén?
    utilizamos a aveia sem glúten certificada na nossa granola tradicional. ufa! não se preocupe. porém, nossa granola é feita em uma cozinha que eventualmente utiliza glúten (não ao mesmo tempo) e/ou outros ingredientes não possuem glúten inerente.
  • qual a validade dos produtos?
    todas as nossas granolas possuem um adesivo com DDMMAA, que representa a data de validade para uma embalagem fechada. nossa coleção de granolas tem uma validade de 3 meses. Por se tratar de um produto sem conservantes, uma vez que o pack é aberto, diferentes fatores podem afetar a vida útil, como oxigênio, umidade, calor e luz. dica: armazene em um local fresco e seco em um recipiente hermético, ou sele o pack com carinho para manter sua granola sempre Premium. Fácil! Mas caso você vá viajar e não leve sua granola com você, sugerimos armazená-la na geladeira ou no freezer para prolongar sua vida útil.
  • qual a política de devolução?
    por se tratar de produtos consumíveis, não permitimos reembolsos desses itens. caso sua granola chegue com os packs danificados, iremos investigar em que parte da cadeia de distribuição o seu item foi danificado e iremos lidar com o reembolso/substituição de acordo. nós da hábito 021 infelizmente não podemos aceitar qualquer responsabilidade por negligência em parte dos correios na entrega do seu item.
  • posso ter a hábito 021 na minha empresa ou loja?
    com certeza! para saber mais sobre preços para empresas, atacado, varejo ou pedidos em grandes quantidades, envie um e-mail para contato@habito021.com e nosso time irá entrar em contato com você!
  • qual o dia de postagem e entrega dos pedidos?
    toda quinta-feira nós fazemos as postagens e distribuição dos pedidos. utilizamos os correios como meio de postagem. entrega local: temos entrega local para alguns bairros da zona sul do rio de janeiro, entregas essas feitas com nossa e-bike e sem danos ao nosso planeta. consulte o seu CEP na página de produto.

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caso sua dúvida não tenham sido respondida por aqui, não pense duas vezes, fale diretamente com a gente.

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